Airconfort Dépôt

Pas de service à la clientèle après l´achat

We have been calling to get an appointment to fix their installation (last year) since Sept 13th. We are Oct 1st and still dont get the appointment. We keep calling and we either get the answering machine or a person telling us that they will call us during the day (of course they never do)

A la vente, service hors pair. Depuis, problèmes annuels avec l’air climatisé. Nous avons fait un appel de service encore cette année, et aucune nouvelle après 7 jours ouvrables. Nous appelons pour savoir ce qui se passe, mais on ne nous répond pas et la boîte vocale est pleine.

Belle promesse à la signature du contrat.... problème de drain résultant d’une infiltration d’eau importante. Entreprise refuse de reconnaître ses torts donc on se retrouve aux petites créances. Comme la médiation est maintenant obligatoire nous convenons d’une somme, la date est passée et nous n’avons jamais reçu notre chèque. Nous appelons et le propriétaire lui-même n’est pas en mesure de nous confirmer ce qu’il advient de la somme dûe.....

Très peu de services après vente, pas totalement satisfait et on ne retourne pas nos appels.

Service de qualité et professionnel. Honnêteté lors du service après vente sur le besoin réel lors de la réparation et non là pour gonfler une facture comme j'aurais pu subir cette journée là!!. Merci :)

Depuis que j'ai cette appareil cela fait au moins 3 fois qu'il viennent chez moi pour la réparer. Et encore une fois le 29 janvier 2017 elle ne fonctionne plus. Pas mal tanné. On se demande si ont ne s'est pas faite avoir avec cette thermopompe là.

Service hors pair, Paul a sus bien nous conseiller de plus il offre un produit qui a un raport qualite prix incroyable. Son expertise dans le domaine est rassurant et il est honnete. Nous sommes ravis de notre Thermopompe. Merci Paul! Kirk B.